Vivo oferece código de defesa do consumidor para pessoas com deficiência visual

Em iniciativa pioneira no setor, a Vivo entregou, em março deste ano, o Código de Defesa do Consumidor no sistema em Braille e em livro falado (audiobook), para os Tribunais de Justiça, Coordenações dos Juizados Especiais e órgãos de defesa do consumidor das principais cidades do país.

No próprio dia do Consumidor, em 15 de março, Roger Martins Marques, colaborador do Instituto Vivo com deficiência visual, esteve com o Presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados, Cezar Silvestri, para realizar uma das entregas.

O objetivo é promover cada vez mais a inclusão das pessoas com deficiência visual e facilitar o acesso às informações e direitos dos consumidores para este público, além de celebrar a Semana do Consumidor.  

Os funcionários da empresa foram responsáveis pela transcrição, revisão e impressão em Braille, bem como pela gravação dos audiobooks. A Vivo disponibilizará o material sob demanda para pessoas que entrarem em contato por meio de instituições parceiras ligadas à causa da deficiência visual, como Laramara, Dorina Nowill, Áudioteca Sal & Luz, entre outras.

Esta ação dá continuidade ao programa de responsabilidade social da operadora que, entre outras atividades, também oferece ações inclusivas às pessoas com deficiência.