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Telemarketing e
Telecomunicações
 Realizado entre o
Instituto Vivo e o Instituto Pobres Servos da Divina Providência, o projeto tem
como objetivo realizar um curso de qualificação em telemarketing e
telecomunicações para 25 jovens, entre 16 e 24 anos, em situação de risco
social.
Os jovens participam de aulas que contemplam técnicas
de comunicação verbal, postura, atendimento, vendas e motivação. As disciplinas
são desenvolvidas com a participação de voluntários da Vivo, que relatam suas
experiências em diferentes áreas de atuação. Visitas as lojas da Vivo, ao
prédio-sede, assim como em locais com antenas de telefonia são atividades que
também fazem parte do curso.
Como funciona:
Funcionários-voluntários da Vivo preparam aulas e desenvolvem junto aos alunos
conteúdos interessantes dentro das disciplinas ministradas pelo educador. Os
funcionários também trocam experiências com os jovens e relatam a realidade
dentro da empresa.
Local: Porto Alegre (RS)
Período: Desde dezembro de 2006
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